Lean in de zorg is een methodiek om processen zo in te richten dat maximale waarde wordt geleverd voor de patiënt (de klant), met minimale verspilling in tijd, middelen en inspanning. Wanneer dit wordt toegepast op OK-logistiek, betekent dit het stroomlijnen van alle logistieke processen rondom de operatie — van voorbereiding tot nazorg — zodat verspilling, miscommunicatie, voorraadoverschotten en processtappen die geen waarde toevoegen worden geëlimineerd, met als doel een vlot, veilig en patiëntgericht proces.

Belangrijke elementen hierin:

• Patiënt als klant → alle beslissingen en verbeteringen worden getoetst aan wat waarde toevoegt voor de patiënt.
• OK-logistiek → omvat planning, materiaalvoorziening, teamcoördinatie, efficiëntie en een diepgaand inzicht in het verbruik en verspilling.
• Procesflow → elimineren van processtappen die geen waarde toevoegen en het creëren van een efficiënte logistieke keten.
• Verspillingsreductie (Muda, Mura, Muri) → bijvoorbeeld het voorkomen van afzeggen/uitstellen van ingrepen door misgrijpen, dubbele of ontbrekende registraties, of verkeerd gepositioneerde materialen en verminderen van spoedorders.
• Continu verbeteren (Kaizen) → data en teamfeedback leiden tot iteratieve aanpassingen.

In Nederland wordt deze combinatie vaak samengevat als “Lean Six Sigma in de zorg” of “Lean zorglogistiek”, waarbij procesverbetering niet alleen efficiëntie oplevert, maar ook patiëntveiligheid en tevredenheid verhoogt.